JAGUAR INTRODUIT UNE GARANTIE DE CINQ ANS POUR TOUS SES MODELÈS

Jeudi 7 juillet ​ 2022, Anvers ​ – Depuis octobre 2021 Jaguar offrait en Belgique une garantie standard de cinq ans pour toute sa gamme de véhicules, y compris la Jaguar I-PACE tout électrique et l’ensemble des voitures électriques hybrides légères ou rechargeables.

Cette décision fait de Jaguar le premier constructeur de voitures de luxe à prolonger sa période de garantie au-delà des trois ans prévus par les normes du secteur. Pendant cinq ans ou 150 000 km, selon la première des éventualités, Jaguar s’engage à réparer ou à remplacer gratuitement les défauts de fabrication conformément aux réglementations de la garantie portant sur les matériaux ou le savoir-faire. Combinée avec InControl Remote – qui optimise l’assistance en cas de panne, inclut des appels d’urgence automatiques et la possibilité d’interagir à distance avec votre véhicule – cette couverture vous rend la vie plus facile dans les moments les plus importants.

Le luxe, la modernité et l’expérience client sont au cœur de la stratégie « Reimagine » de Jaguar Land Rover. L’introduction d’une garantie de cinq ans sur toutes les nouvelles Jaguar représente une étape importante vers l’excellence en matière de service, offrant aux propriétaires de Jaguar une sérénité accrue sur le long terme.

En effet, la garantie complète de Jaguar promet cinq ans de liberté et de soutien pour les conducteurs-propriétaires, les flottes et les utilisateurs privés. Elle ajoute de la transparence au niveau de l’entretien et des coûts d’exploitation, tout en renforçant la proposition de valeur d’une gamme de produits déjà irrésistible.

Cette nouvelle garantie de cinq ans devrait avoir un impact positif sur la valeur résiduelle de chaque véhicule de la gamme Jaguar, ce qui est un réel avantage pour les clients, puisqu’une forte valeur résiduelle se traduit au final par des taux de location mensuels plus bas.

Ralf Sulzbach, Senior Project Manager ConsultingAutovista Group, a déclaré : « La garantie prolongée sur les véhicules neufs montre toute la confiance en la qualité et la fiabilité des véhicules Jaguar. Elle a le potentiel de faire grimper la valeur résiduelle des Jaguar jusqu’à 2 %. En outre, le groupe Autovista estime que les avantages dont bénéficieront les clients représentent une certitude et une prévisibilité accrues en réduisant les coûts de suivi, étant donné que toutes les pièces potentielles, ou du moins la grande majorité d’entre elles, sont couvertes. »

Dmitry Kolchanov, directeur régional Europe de Jaguar Land Rover : « L’introduction de la nouvelle garantie de cinq ans pour Jaguar en Europe démontre notre engagement envers la qualité et la fiabilité de nos produits, ainsi que l’importance que nous accordons à l’excellence du service client. Notre vision future du luxe moderne est entièrement centrée sur le client, ce qui devrait être synonyme de sérénité pour quiconque envisage une Jaguar. »

Les clients fidèles méritent mieux

En Belgique chaque Jaguar est livrée avec trois ans d'assistance Jaguar de série. Pour améliorer encore l'expérience du client, Jaguar offre désormais la possibilité de prolonger gratuitement l'assistance d'une année supplémentaire. Tout ce que le propriétaire d'une Jaguar doit faire est de passer chez un concessionnaire agréé pour un entretien et un contrôle d'été ou d'hiver chaque année, et de suivre les recommandations de réparation. Ainsi, les propriétaires Jaguar peuvent continuer à bénéficier de l'assistance sans limitation. Même lorsque les Jaguars ont été entretenues ailleurs et que les propriétaires ramènent leur voiture chez un concessionnaire Jaguar pour une révision, ils bénéficient à nouveau de l’assistance Jaguar pendant un an. Cela permet également au propriétaire d'économiser sur le coût de toute autre assistance routière.

En outre, l'entretien continu d'une Jaguar chez un concessionnaire officiel garantit que la voiture est entretenue exactement selon les spécifications d'usine, que seules des pièces Jaguar d'origine sont utilisées et que seuls des techniciens experts formés par Jaguar travaillent sur la voiture.

Par ailleurs, Jaguar offrira prochainement désormais un nouveau pack Jaguar Care ou Jaguar Care+ offrant des avantages supplémentaires aux automobilistes, tels que le remplacement gratuit de l’huile moteur et des filtres et des prix à l’épreuve du temps (non applicable pour le Grand-Duché de Luxembourg).

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